কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: সোমবার, ৮ ফেব্রুয়ারী, ২০২১ এ ১২:০৪ PM

সিটিজেন চার্টার

কন্টেন্ট: পাতা

১.ভিশন মিশন

ভিশন/ রূপকল্প:

  • জ্ঞানভিত্তিক অর্থনীতি ও সুশাসন প্রতিষ্ঠায় তথ্য প্রযুক্তির ব্যবহার।

মিশন/ অভিলক্ষ্য:

  • তথ্য প্রযুক্তি খাতের সর্বোত্তম ব্যবহার নিশ্চিত করে অবকাঠামো উন্নয়ন, দক্ষ মানব সম্পদ গঠন, শোভন কাজ সৃজন এবং ই-সার্ভিস প্রতিষ্ঠার মাধ্যমে সুশাসন প্রতিষ্ঠা।

২. নাগরিক সেবা ও দাপ্তরিক সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

সেবা প্রদানকারী কর্মকর্তা

(নাম, পদবি ফোন নম্বর ইমেইল)

জনাব মোঃ আবু রায়হান

সহকারী প্রোগ্রামার

অফিস প্রধান, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর

উপজেলা কার্যালয়, তাড়াশ, সিরাজগঞ্জ

মোবাইলঃ +88 01739873738

ই-মেইলঃ aburaihan.cse10@gmail.com

২.১) নাগরিক সেবা

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান

পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

আইসিটি অধিদপ্তর সংক্রান্ত তথ্য প্রদান

টেলিফোন যোগাযোগ

১) প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে আবেদনপত্র।

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক/ ২ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.২) দাপ্তরিক সেবা

সেবার নাম

সেবা প্রদান

পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

বিভিন্ন প্রতিবেদন/তথ্য/মতামত প্রেরণ।

আইসিটি অধিদপ্তর/ অন্য কোন দপ্তর কর্তৃক চাহিত কোন বিষয়ের উপর আলোচনা ও সিদ্ব্যান্তের মাধ্যমে মতামত প্রেরণ করা হয় ।

১) প্রাপ্ত চিঠি

২) সংস্লিষ্ট বিষয়ের উপর ইতোপূর্বে কোন কার্যক্রম গ্রহণ করা হয়ে থাকলে সে সংক্রান্ত নথিজাত তথ্য।

৩) সংশ্লিষ্ট বিষয়ে আলোচনা।

-

৩ কার্যদিবস

আইসিটি বিষয়ক ওয়ার্কশপ/সেমিনার আয়োজন/বিভিন্ন দিবস উদ্‌যাপনে উপজেলা প্রশাসন ও আইসিটি অধিদপ্তরকে সহায়তা প্রদান।

পরামর্শ/অর্পিতি দায়িত্ব সম্পাদন/অর্পিত আর্থিক ব্যয় নির্বাহ

উপজেলা আইসিটি অধিদপ্তর

-

-

উপজেলাপর্যায়ে বিভিন্নদপ্তর/ শিক্ষা প্রতিষ্ঠান / ইউডিসিকে আইসিটি বিষয়ক পরিদর্শন/ সহায়তা প্রদান।

টেলিফোন যোগাযোগ / ই-মেইল / সরাসরি

উপজেলা আইসিটি অধিদপ্তর

বিনামূল্যে

১ কার্যদিবস

উপজেলাপর্যায়ে বিভিন্নদপ্তর/ শিক্ষা প্রতিষ্ঠান / ইউডিসিতেআইসিটি বিভাগ কর্তৃক স্থাপিত বিভিন্ন আইসিটি বিষয়ক স্থাপনা পরিদর্শন।

সরাসরি উপস্থিত হয়ে ।

উপজেলা আইসিটি অধিদপ্তর

বিনামূল্যে-

৩ কার্যদিবস

উপজেলা পর্যায়ে বিভিন্নদপ্তর/ ইউনিয় সসমুহের তথ্য বাতায়ন আপডেট করণ ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তন সংক্রান্ত সেবা প্রদান।

টেলিফোন যোগাযোগ / ই-মেইল / সরাসরি

উপজেলা আইসিটি অধিদপ্তর

বিনামূল্য

৩ কার্যদিবস

মাধ্যমিক ও উচ্চ মাধ্যমিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে আইসিটি বিষয়ক সহায়তা প্রদান।

টেলিফোন যোগাযোগ / ই-মেইল / সরাসরি

উপজেলা আইসিটি অধিদপ্তর

৩ কার্যদিবস

উপজেলা পর্যায়ে বিভিন্নদপ্তরে ডিজিটাল স্বাক্ষর চালুকরণ সংক্রান্ত সেবা প্রদান।

সরাসরি

উপজেলা আইসিটি অধিদপ্তর

২ কার্যদিবস

মাঠ পর্যায়েযন্ত্রপাতি ইত্যাদির চাহিদা, মান ও ইন্টারঅপপরেবিলিটি নিশ্চিতকরণ।

সরাসরি

উপজেলা আইসিটি অধিদপ্তর

২ কার্যদিবস

ইন্টারনেটর মাধ্যমে নাগরিকদের প্রয়োজনীয় সেবা প্রদান।

টেলিফোন যোগাযোগ / ই-মেইল / সরাসরি

উপজেলা আইসিটি অধিদপ্তর

১ কার্যদিবস

১০

সাইবার ক্রাইম ডিটেকশন ও প্রটেকশনে সহায়তা প্রদান।

টেলিফোন যোগাযোগ / ই-মেইল / সরাসরি

উপজেলা আইসিটি অধিদপ্তর

৩ কার্যদিবস

১১

কম্পিউটার হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যারের স্টান্ডার্ড স্পেসিফিকেশন প্রণয়ন কাজে সহায়তা প্রদান।

ই-মেইল / সরাসরি

উপজেলা আইসিটি অধিদপ্তর

৩ কার্যদিবস

এক্সেসিবিলিটি

স্ক্রিন রিডার ডাউনলোড করুন